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En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l´entité alternative de règlement des litiges suivante:

CENTRE NATIONAL D´INFORMATION ET D´ARBITRAGE SUR LES CONFLITS DE CONSOMMATION:

https://www.cniacc.pt/en/

geral@cniacc.pt

Ou:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

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