En cas de litige de consommation, le consommateur peut recourir à l´entité alternative de règlement des litiges suivante:
CENTRE NATIONAL D´INFORMATION ET D´ARBITRAGE SUR LES CONFLITS DE CONSOMMATION:
https://www.cniacc.pt/en/
geral@cniacc.pt
Ou:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show